SALUTA HARRY O'CALLAGHAN

Unitevi a noi nel dare il benvenuto nel team a Harry. Harry è entrato di recente a far parte di Petrarch Panels come apprendista professionista di livello 3 nel settore dei dati.

Benvenuto nella squadra degli apprendisti del Petrarca, Harry! Grazie per aver trovato il tempo di parlare con me. Innanzitutto, può spiegare in cosa consiste effettivamente un apprendistato professionale guidato dai dati?

"Comprende così tante cose! Se ci pensate, i dati sono ovunque e in un'epoca in cui l'intelligenza artificiale avanza, essere in grado di gestire e trattare i dati in modo efficace è un'abilità invidiabile. Questo particolare apprendistato è un corso di 15 mesi che ha lo scopo di insegnare a persone come me come lavorare con sicurezza con i dati: dall'individuazione di schemi, alla creazione di report chiari, alla condivisione di intuizioni che aiutino l'azienda a prendere decisioni migliori, il tutto acquisendo esperienza pratica".

Perché ha scelto di fare questo apprendistato?

"È un'azienda così completa e diversificata, e questo mi attraeva molto. Mi permette di interagire con tutte le parti dell'azienda, di lavorare con diversi team e di vedere come tutto si collega. Una parte importante del mio ruolo consiste nell'assicurarmi che i campioni escano in modo professionale, e mi piace essere incaricata di questa responsabilità. Sono anche molto coinvolta nella gestione delle richieste di informazioni per il team Downer Framing.

Ciò che mi ha colpito è la natura stessa dell'azienda. I suoi valori sostenibili sono molto importanti per me, in quanto l'azienda crea i suoi pannelli Petrarch da sottoprodotti di marmo e pietra frantumati. Mi sento come se facessi parte di qualcosa che non è solo tecnicamente interessante, ma anche responsabile dal punto di vista ambientale".

Mi fa piacere sentirlo. Direbbe che è stata questa la spinta iniziale, l'allineamento con un'azienda i cui valori sono in linea con i suoi?

"Sì, assolutamente. Quando ho visto l'articolo sul sito web di TIRO, la natura dei pannelli Petrarca mi è piaciuta molto".

Come sta vivendo questa esperienza?

"Mi piace molto. È un lavoro impegnativo, ma mi piace molto! Ogni giorno è diverso. Un attimo prima sto analizzando dei dati, l'attimo dopo sto lavorando con un altro team per garantire che le cose vadano bene. Mi sembra di imparare costantemente, non solo sui dati ma anche sull'azienda nel suo complesso".

Sembra che non ci siano due giorni uguali! Qual è stata la sfida più grande per lei finora?

"Gestione del tempo. Bilanciare i corsi e le attività quotidiane può essere difficile, soprattutto quando le cose si fanno frenetiche. Ma sto imparando a strutturare meglio la mia settimana e a suddividere i compiti in parti gestibili. Anche il supporto del mio tutor, Adam (che è super solidale) e dei miei colleghi, come Juan, che è un mito assoluto, e Sandie, che mi sta aiutando a essere più strutturata, ha fatto una grande differenza".

È una sfida comune per gli apprendisti, ma sembra che tu stia trovando il modo di farla funzionare. Quali sono le competenze che ritiene di aver sviluppato maggiormente da quando ha iniziato a lavorare??

"Direi la fiducia nella gestione dei dati e nella comunicazione tra i team. Sono passato dalla semplice osservazione al contributo attivo. Questa esposizione mi ha aiutato a capire il quadro generale e ha migliorato il mio approccio alla risoluzione dei problemi".

Quindi non si tratta solo di competenze tecniche, ma anche di collaborazione e comunicazione?

"Esattamente".

Cosa ti piace di più dell'apprendistato?

"La varietà. Non ci sono due giorni uguali, e questo significa che è coinvolgente. Mi piace anche il senso di responsabilità. Quando i campioni escono con un aspetto professionale, mi sento orgoglioso di aver fatto la mia parte. E il fatto che il lavoro sia legato alla sostenibilità lo rende più gratificante. Ho anche imparato cose su Excel che non sapevo fossero possibili".

Dove si vede la prossima volta?

"Vorrei continuare a progredire. Il livello 3 è una base solida, ma sto già guardando al livello 4 e oltre. Il mio obiettivo a lungo termine è quello di sviluppare sia le mie competenze tecniche che le mie conoscenze commerciali, in modo da poter contribuire ancora di più all'azienda".

È bello sentirlo, Harry. E infine, al di fuori del lavoro, cosa ti piace fare?

Mi piace molto l'informatica e mi piace creare giochi e codificare. Credo che ci sia un chiaro collegamento con l'apprezzamento dei dati e spero di poter continuare a sperimentare e sviluppare questi talenti anche al di fuori del lavoro.

OLTRE A DEDICARE DEL TEMPO A DARE IL BENVENUTO AI NOSTRI NUOVI APPRENDISTI, ABBIAMO ANCHE INCONTRATO JAMIE LAU

Nell'ambito della nostra serie di apprendisti, abbiamo incontrato ancora una volta Jamie Lau. Se avete seguito le notizie su Petrarch Panels, saprete che Jamie è ora un tecnico di laboratorio a tutti gli effetti e sta per intraprendere seriamente il Livello 6, un programma che incorpora i Livelli 4, 5 e 6 (equivalente a una laurea).

Salutate (di nuovo) Jamie Lau.
Con l'ingresso in azienda di due nuovi apprendisti, stiamo rapidamente diventando una sorta di faro per TIRO. Avendo recentemente presentato Emma e Harry, ci sembrava giusto condividere un aggiornamento sui progressi anche da parte tua, Jamie!

Come vanno le cose?
"È molto impegnativo! Al momento ci sono così tanti campioni che arrivano in laboratorio che sono sollevata dal fatto che i miei studi non inizieranno ufficialmente prima della prossima settimana".

È un buon tempismo, allora. Anche se il tuo corso online inizia a breve, hai avuto modo di parlare con il tuo nuovo tutor? Come state trovando l'approccio di quest'anno?

"Sì, l'ho fatto. Il mio tutor personale quest'anno è Will e mi ha già mostrato come strutturare il mio apprendimento offline. Mi sostiene come faceva Aaron".

Cosa si intende per apprendimento offline?

"Oltre a imparare sul posto di lavoro come tecnico di laboratorio, devo anche completare 1.000 ore di studio offline, ovvero l'apprendimento che non fa parte della mia esperienza di laboratorio quotidiana. Questo include webinar e, si spera, la partecipazione a Surface Show quando il tempo lo permette".

Qual è la sfida più grande che state affrontando in questo momento per raggiungere i vostri obiettivi di apprendimento?

"Come sempre, si tratta di strutturare il mio tempo. Quando il laboratorio è così occupato come lo è attualmente, con così tanti campioni, è difficile giustificare una pausa per un apprendimento strutturato. Ma so che prima o poi dovrò farlo".

L'arrivo di Emma come apprendista tecnico di laboratorio ha contribuito ad allentare la pressione?

"Sì, assolutamente. Ha già fatto un'enorme differenza nel carico di lavoro. L'ho istruita su come preparare i campioni, abbinare i colori a esempi specifici e prepararli per l'invio ai clienti. Di recente abbiamo perfezionato questo processo nell'ambito della nostra certificazione ISO, introducendo un'ulteriore fase di controllo della qualità che garantisce che i campioni di pannelli Petrarch che inviamo siano sempre a punto".

Ci sono nuovi sviluppi di laboratorio che può condividere, o è tutto top secret?

"Abbiamo migliorato il nostro processo di abbinamento dei colori per i clienti. È sempre più facile quando abbiamo un campione fisico su cui lavorare, ma non sempre è possibile!".

Cosa le piace di più al momento?

"Direi il lavoro sul colore. È impegnativo ma molto gratificante quando si riesce a ottenere l'esatta tonalità desiderata da un cliente. E avere un altro apprendista accanto a me ha migliorato molto la mia esperienza lavorativa quotidiana".

Ho sentito dire che anche il laboratorio Petrarch Panels ha investito in nuove attrezzature?

"Esatto! Abbiamo aggiunto un paio di nuovi pezzi: un tensimetro Tilias Olson, che testa la resistenza alla trazione. È un'attrezzatura impressionante. Il marchio esiste dal 1880 e pare sia lo standard di riferimento per i test sui materiali. Abbiamo anche un nuovo setacciatore. È fantastico vedere che gli investimenti tornano in laboratorio".

E per quanto riguarda i suoi obiettivi a lungo termine, è ancora concentrato come sempre a spingere i suoi studi al massimo?

"Sicuramente. In definitiva, vorrei completare un Master in Scienza dei Materiali e continuare a crescere con Petrarch. Il sostegno che ho ricevuto dal team, da Trevor, il nostro chimico consulente, a Dave dell'assistenza di laboratorio e a Patrick, il nostro direttore operativo, è stato fantastico. È un ambiente così incoraggiante e motivante. E ora, con l'arrivo di Emma a condividere il carico di lavoro, tutto sembra ancora più realizzabile".

Abbiamo anche avuto l'opportunità di incontrare Patrick Golding, il nostro direttore operativo, che ha commentato i progressi di Jamie: 

"Jamie continua a stupire sia per il suo approccio positivo e proattivo al lavoro e alle interazioni con i colleghi, sia per i risultati che ottiene. È stato un piacere vedere Jamie interagire con Emma, la nostra nuova apprendista TIRO di livello 3, e calarsi facilmente nel ruolo di mentore, supportandola nel suo apprendimento e trasmettendole le sue conoscenze. Mi aspetto che, man mano che Jamie continuerà a crescere nelle sue conoscenze e nella sua esperienza, crescerà anche la sua importanza per l'azienda e per lo sviluppo futuro del nostro prodotto; non vedo l'ora di continuare a lavorare con lui per aiutarlo a raggiungere i suoi obiettivi professionali, a beneficio sia della sua persona che di Petrarch come fornitore leader di pannelli architettonici".