BENVENUTO NEL TEAM NICK! Quando ti sei effettivamente unito al Petrarca?

Sono passati un paio di mesi da quando sono entrata a far parte del Petrarca. È stato un periodo in cui mi sono trovata bene! Finora tutti i membri del team Downer Framing e l'azienda nel suo complesso sono stati molto accoglienti.

COME STA VIVENDO LE PRIME SETTIMANE?

Mi sto divertendo e sto apprezzando la sfida di lavorare in modo diverso. Dopo molti anni di lavoro in un certo modo, è sempre una rivelazione e un'impresa lavorare in modo diverso, ma sono molto adattabile e mi sto abituando ai loro nuovi sistemi.

MI PARLI DEL SUO RUOLO...

Sono il responsabile tecnico di Downer Framing e mi occupo di fornire assistenza tecnica ai nostri clienti Downer a livello nazionale. Lavoro a stretto contatto con il team di vendita e sono molto attivo quando si tratta di assistenza ai clienti. Spesso mi organizzo per accompagnare il team durante le visite ai clienti, per garantire che i nostri clienti ottimizzino la loro soluzione di intelaiatura per tettoie antipioggia. Il mio ruolo principale è quello di fornire competenze tecniche, ma è un ruolo onnicomprensivo e sono anche a disposizione per aiutare il team di vendita il più possibile.

Così come ogni giorno è diverso, non esistono due clienti o soluzioni di intelaiatura uguali, quindi il mio ruolo è vario e stimolante. Il recente lancio di Downer Designer e l'offerta di Downer Framing di tre nuovi sistemi di intelaiatura per tettoie antipioggia rappresentano un momento di crescita fondamentale, il che significa che sarò anche impegnato a creare un solido team di assistenza tecnica, in collaborazione con Juan Barato.

QUAL È IL VOSTRO PUNTO DI FORZA?

Con un'esperienza più lunga di quella che vorrei ammettere come Technical Manager, che fornisce assistenza tecnica ai clienti che utilizzano le intelaiature per le facciate, mi considero un'abile risolutrice di problemi. Mi piacciono le sfide che si presentano quando si cerca di fornire la soluzione migliore in base alle scelte di facciata e al budget del cliente. Mi piace pensare di offrire una soluzione ingegneristica e un approccio intuitivo quando si tratta di assistenza.

Sono orgoglioso delle mie conoscenze in materia di telai per tettoie e del supporto che posso fornire, e mi considero un importante collegamento tra il team di vendita Downer, il cliente e il team di produzione.

COSA FACEVA PRIMA DI ENTRARE IN SQUADRA?

Lavoro nel settore delle cornici da molto tempo, tanto che ricordo di aver conosciuto John Downer, il creatore di Downer Framing, molto tempo fa. Credo che fosse il 1988 quando Downer Framing fece il suo ingresso sul mercato come Original Helping Hand System. È incredibile sentire che ho quasi chiuso il cerchio.

Ho trascorso i primi 25 anni della mia vita lavorativa lavorando per un'azienda di movimentazione meccanica, prima come apprendista e poi come disegnatore di progetto, per poi arrivare a gestire un piccolo team nell'ufficio di progettazione, prima di passare quattro anni come responsabile delle vendite. Negli ultimi 20 anni ho lavorato per un'altra azienda leader di mercato nel settore delle intelaiature per tettoie, in qualità di responsabile tecnico. Ho avuto il piacere di lavorare al fianco di Andy Creedy e Hannah Lawrence, quindi è bello vedere volti familiari e avere l'opportunità di lavorare ancora una volta al loro fianco.

COSA POSSONO ASPETTARSI I NOSTRI CLIENTI DAL TEAM TECNICO DI DOWNER?

Spero di rafforzare il team tecnico, in modo da poter offrire un supporto ingegneristico di prim'ordine per i nostri sistemi e aiutare i clienti a contare su di noi per l'intero ciclo di vita del loro progetto di intelaiatura per pannelli radianti.

RACCONTACI QUALCOSA DI TE CHE FORSE NON CONOSCIAMO...

Sono un ciclista da sempre, da oltre 50 anni, e continuo a pedalare. E sono anche nonno di una bambina e di un nuovo bambino.