WELKOM BIJ HET TEAM NICK! Wanneer ben je eigenlijk lid geworden van Petrarca?

Het is nu een paar maanden geleden dat ik bij Petrarca kwam. Het was echt een periode waarin ik mijn draai moest vinden! Iedereen binnen het team van Downer Framing en het bedrijf als geheel is tot nu toe erg gastvrij geweest.

HOE VIND JE DE EERSTE PAAR WEKEN?

Ik geniet ervan en geniet van de uitdaging om anders te werken. Na vele jaren op een bepaalde manier te hebben gewerkt, is het altijd een openbaring en een prestatie om anders te werken - maar ik kan me goed aanpassen en ik begin hun nieuwe systemen onder de knie te krijgen.

VERTEL ME OVER JE ROL...

Ik ben de Technisch Manager voor Downer Framing, ik ben verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze landelijke klanten van Downer. Ik werk nauw samen met het verkoopteam en ben erg betrokken bij de klantenservice. Vaak ga ik met het team mee als ze klanten bezoeken om ervoor te zorgen dat onze klanten hun regenwerende framing-oplossing optimaliseren. Mijn belangrijkste rol is het leveren van technische expertise, maar het is een allesomvattende rol en ik sta ook klaar om het verkoopteam zoveel mogelijk te helpen.

Net zoals elke dag anders is, is geen enkele klant of inlijstoplossing hetzelfde en daarom is mijn rol divers en uitdagend. Nu Downer Designer onlangs is gelanceerd en Downer Framing drie nieuwe inlijstsystemen voor regenwanden te bieden heeft, is het een belangrijke tijd van groei, wat betekent dat ik ook druk bezig zal zijn met het opzetten van een robuust technisch ondersteuningsteam, in samenwerking met Juan Barato.

WAT ZIJN JE STERKE PUNTEN?

Met meer ervaring dan ik zou willen toegeven als technisch manager, die technische ondersteuning bood aan klanten met rainscreen frames, beschouw ik mezelf als een bedreven probleemoplosser. Ik geniet van de uitdagingen die het bieden van de beste oplossing met zich meebrengt, afhankelijk van de gevelkeuze en het budget van de klant. Ik denk graag dat ik een technische oplossing en een intuïtieve benadering bied als het op ondersteuning aankomt.

Ik ben trots op mijn kennis van het inlijsten van regenschermen en de ondersteuning die ik kan bieden, en ik zie mezelf als een belangrijke schakel tussen het verkoopteam van Downer, de klant en het productieteam.

WAT DEED JE VOORDAT JE BIJ HET TEAM KWAM?

Ik werk al heel lang in de lijstenmakerij, ik herinner me zelfs dat ik John Downer - de bedenker van Downer Framing - heel lang geleden heb ontmoet. Ik denk dat het 1988 was toen Downer Framing zijn intrede deed op de markt als het Original Helping Hand System. Ongelooflijk om te voelen dat de cirkel bijna rond is.

De eerste 25 jaar van mijn werkzame leven heb ik gewerkt voor een bedrijf dat zich bezighoudt met mechanische verwerking, eerst als leerling en daarna als ontwerptekenaar. Daarna heb ik me opgewerkt tot manager van een klein team in het ontwerpbureau, voordat ik vier jaar als verkoopmanager heb gewerkt. De laatste 20 jaar werkte ik als technisch manager voor een ander marktleidend bedrijf in rainscreen frames. Ik heb het genoegen gehad om naast Andy Creedy en Hannah Lawrence te werken, dus het is leuk om bekende gezichten te zien en de kans te krijgen om opnieuw met hen samen te werken.

WAT KUNNEN ONZE KLANTEN VERWACHTEN VAN HET TECHNISCH TEAM VAN DOWNER?

Ik hoop het technische team verder te versterken, zodat we echt eersteklas technische ondersteuning voor onze systemen kunnen bieden en klanten op ons kunnen vertrouwen voor ondersteuning tijdens de hele levensduur van hun rainscreenframeproject.

VERTEL ONS IETS OVER JEZELF DAT WE MISSCHIEN NIET WETEN...

Ik ben al 50 jaar fietser en rijd nog steeds. En ik ben ook opa van een dochtertje en een jongetje.